Workshop Angebot
Gewaltfreie Kommunikation
15 Teilnehmer | inhouse
ab € 790,-*
*zzgl. MwSt u. ggf. Reisekosten
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Gewaltfreie Kommunikation
15 Teilnehmer | inhouse
![Das Mitte Institut Hero Workshops-Angebote mobile](https://www.mitte-institut.de/wp-content/uploads/2023/04/Das-Mitte-Institut-Hero-Workshops-Angebote-mobile.jpg)
ab € 790,-*
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Unsere Kommunikations-Workshop Angebote
Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg. Möchten Sie Ihr Team unterstützen, Botschaften klar und mit Überzeugungskraft zu vermitteln, Konflikte professionell zu lösen und stabile Beziehungen aufzubauen? Dann buchen Sie eines oder mehrere unserer Kommunikationstrainings.
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Modul 1: die Kraft von non-verbaler Kommunikation
- Bedeutung der Körpersprache in Gesprächen und Verhandlungen.
- Was sind die Regeln nonverbaler Kommunikation?
- Was verrät Körpersprache über unsere Absichten?
- Analyse von Körpersprache, Mimik, Gestik, Körperhaltung, Tonfall auf unseren Gesprächspartner.
- Revier und Territorialverhalten,
Was sind die 4 Distanzzonen? - Umgang mit Täuschungsmanövern.
coaching | 50 min | 1 TN: € 250,-*
online | 90 min | bis zu 30 TN: € 790,- *
inhouse | 4 Std | bis zu 15 TN: € 1290,-*
inhouse | 8 Std | bis zu 15 TN: € 2290,-*
* zzgl. MwSt.
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Modul 2: Kommunikationstraining
- Grundlagen guter Kommunikation: Sender-Empfänger Prinzip, Vier-Ohren-Modell, Eisbergtheorie, Infoverlusttreppe
- Methoden der Gesprächsführung,
- Definition von Gesprächszielen,
- Körpersprache verstehen und nutzen,
- Rapport aufbauen,
- Gesprächstechniken: Fragetechniken, nondirektive Gesprächstechnik
- Aktives Zuhören
coaching | 50 min | 1 TN: € 250,-*
online | 90 min | bis zu 30 TN: € 790,- *
inhouse | 4 Std | bis zu 15 TN: € 1290,-*
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Modul 3: Umgang mit schwierigen Persönlichkeiten
- Kommunikation bei Stress
- stressaktivierende und stressreduzierende Kommunikation
- Persönlichkeitstypologie (DISC-Management)
- Kommunikationsstrategien mit verschiedenen Persönlichkeitstypen
- Kommunikationsgrundlagen: Sach- und Beziehungsebene, Körpersprache
- Verbale Deeskalationsstrategien,
- emotionale Distanz wahren
coaching | 50 min | 1 TN: € 250,-*
online | 90 min | bis zu 30 TN: € 790,- *
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Modul 4: Gewaltfreie Kommunikation
- Subjektivierung in der Kommunikation
- Die vier Schritte der GFK – Wie kommuniziere ich gewaltfrei?
- Gewaltfreie Kommunikation auf der Arbeit
- Umgang mit Ärger und Wut mit Hilfe der
- gewaltfreien Kommunikation
- Konfliktklärung
- Bedürfnissklärung
coaching | 50 min | 1 TN: € 250,-*
online | 90 min | bis zu 30 TN: € 790,- *
inhouse | 4 Std | bis zu 15 TN: € 1290,-*
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Modul 5: Feedback Kultur
- Wofür brauchen wir Feedback?
- 3 typische Stressoren für Feedback-Empfänger
- 5 typische Stressoren für Feedback-Geber,
- Unterscheidung von Fakten, Gedanken und Gefühlen
- KISS-Prinzip
- Kriterien wann Feedback gegeben werden muss
- Wie kreiert man eine Feedback Routine?
- Johari-Fenster
- Zwiebelmodell
coaching | 50 min | 1 TN: € 250,-*
online | 90 min | bis zu 30 TN: € 790,- *
inhouse | 4 Std | bis zu 15 TN: € 1290,-*
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Modul 6: Psychologisch sicher Verhandeln
- Grundlagen der Verhandlungsführung,
- Typische Verhandlungssituationen
- 5 Verhandlungsstrategie nach dem Harvard-Prinzip
- Wovon hängen Erfolg und Misserfolg in Verhandlungen ab?
- Psychologie des Verhandlungspartners
- Verhandlungsprozessplanung, der rote Faden
- Argumentation
- Abwehr von unsauberen Argumentationsmethoden
- Erkennen von Manipulationsversuchen,
- Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern
coaching | 50 min | 1 TN: € 250,-*
online | 90 min | bis zu 30 TN: € 790,- *
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Modul 7: Perfect Pitch – Präsentieren und Vortragen
- Charisma und Überzeugung beim Präsentieren
- Die richtige Vorbereitung: konkrete Zielsetzung, passende Struktur und Gedankenführung
- Definition der Präsentationsphasen;
- Geheimnisse der Visualisierung, Reden in Bildern und Metaphern
- Die Einleitung: weniger ist mehr, killing your darlings, Glaubwürdigkeit, Leistungen überzeugend darlegen und verteidigen,
- Umgang mit Fragen und Störungen,
- Vermeidung von „Steilvorlagen“ von Präsentationsgegnern
- Umgang mit Lampenfieber und Stress
- Elevator Pitch
coaching | 50 min | 1 TN: € 250,-*
online | 90 min | bis zu 30 TN: € 790,- *
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Modul 8: Kommunikation im Homeoffice
- Grundstruktur von Homeoffice, Grundsätzliche Organisation von Homeoffice: Teams und Gruppen, grundlegende Regeln, Rollenverteilungen und Funktionen.
- Praxis: Was ist meine Rolle / Funktion.
- Grundsätzliche Interaktionsmuster klären und verbessern.
- Individuelle Organisation von Homeoffice: Anforderungen an den eigenen Arbeitsplatz
- Kommunikation über digitale Medien
- Hilfreiche Umgangsformen für die Kommunikation über Video, Telefon, E-Mail oder Slack
- Welches Medium sollte wann benutzt werden?
- Praxis: Definition von Kommunikationskultur für das eigene Team
- Homeoffice Persönlichkeitstypen
Lösungswege für unterschiedliche Persönlichkeitstypen
coaching | 50 min | 1 TN: € 250,-*
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Modul 9: interkulturelle Kommunikation
- Verstehen der eigenen kulturellen Prägung
- Erarbeiten eines Verständnisses der Kulturunterschiede
- Besonderheiten interkultureller Kommunikation
- Umgang mit interkulturellen Grenzen
- Zentrale Merkmale unterschiedlicher Kulturen erkennen
- Arbeiten in multinationalen Teams
- Vertrauen und Rituale schaffen
- Verhalten bei sozialen Anlässen – welche Fettnäpfchen lassen sich vermeiden?
- Mentalitätsunterschiede und der Umgang mit unbekannten Konventionen
coaching | 50 min | 1 TN: € 250,-*
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inhouse | 4 Std | bis zu 15 TN: € 1290,-*
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Modul 10: Krisenkommunikation
- Die vier Säulen der Krisenkommunikation
- Situationsanalyse
- Alarmpläne und Reaktionszeiten
- Bedarfsanalyse – Krisennetzwerk
- 10 typische Fehler der Krisenkommunikation
- Definition von krisenhaften Ereignissen
- Fallbeispiele optimaler Krisenkommunikation und suboptimaler Krisenkommunikation
- Case Study: Was würden Sie tun?
- Etablierung von Eskalationsstufen
- Whitpaper für Krisenkommunikation erstellen
coaching | 50 min | 1 TN: € 250,-*
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